Sous la responsabilité du Coordinateur technique de l'entreprise, vous êtes responsable du fonctionnement du service maintenance / après-vente de l'agence de Venansault pour la partie récolte, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial
Les missions qui vous seront confiées :
- Vous managez et animez une équipe sur une agence.
- Vous pilotez les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV.
- Vous accueillez par téléphone et physiquement nos clients.
- Vous contribuez activement à la montée en compétences du personnel SA.
- Vous accompagnez et faites grandir les techniciens par votre leadership.
- Vous êtes responsable du respect du planning de montage du matériels neuf et d'occasion.
- Vous planifiez les approvisionnements pièces afin d'optimiser les conditions d'achat.
- Vous participez aux expertises et à la résolution des litiges.